开网店运营

熙熙经营网店已经有几个年头了，在淘宝网开店之前原本是经营的实体精品店的，但是生意每况愈下，几乎天天都是在亏本的状态，直到熙熙最终无法坚持，才考虑转为淘宝网店来经营。一来是想着，开淘宝网店可以节约大部分的成本，而且还可以将积聚的货品都可以慢慢销售出去，这样也能减少一部分损失。原本也没有将淘宝开店作为自己的长远发展，没想到这一步棋改变了熙熙的人生。

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晓彬是一位户外运动发烧友，经常购买户外装备。由于他还在上大学，没有多少经济基础，晓彬干脆自己经营起了户外用品。对于网店的宣传，晓彬在开店之前就已经想好了。他觉得，现在网店的竞争太激烈，很多人对广告已经麻木了，做生意其实就是先做人。既然是经营户外用品的，不如先从交流户外活动经验做起。

晓彬申请了几个QQ号，建立了几个QQ群，分别命名为驴友交流1群、驴友交流2群等。晓彬每天的任务就是去各大户外活动论坛收集客户信息。在这些网站上注册的都是一些爱好户外运动的驴友，每天都有很多求助、邀请等帖子，而这些人的注册信息中往往会留下QQ号码。晓彬就主动加他们的QQ，然后邀请他们加入自己的QQ群。没几天时间，几个QQ群就满了，人数达到了一千多人。将QQ群加满之后，晓彬每天都在网络、书刊和报纸上收集许多与户外运动有关的新闻、知识等内容，然后将这些资料整理好之后发布到自己的网店博客上，并且将网址分门别类发布到QQ群中，这样坚持发了一个星期后，很多人都觉得群主很不错，主动与其交流，在交流的过程中，晓彬会将自己网店的情况介绍给这些网友。这些网友逐渐对晓彬产生了信任，在购买户外用品时，都会询问晓彬，长此以往，晓彬的生意自然就红火起来了。QQ已经走进人们的日常生活，卖家可以在上面表现真实的自己，博得网友的信任。

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熙熙原来是一家科技公司的网络工程师，后来辞职选择在淘宝开网店，主营数码产品。由于他原来有网站推广的经验，经营起网店来也是得心应手。在创办网店之初，熙熙就将 SEO思想融入其中，在为网店起名时，熙熙将其经营的商品名称作为关键字融入到店名之中，网店的名字叫作熙熙数码相机、手机、笔记本电脑、笔记本周边用品专卖店，看上去这好像不是一个店铺的名字，而是一个店铺主营业务的介绍。谈起这一点，熙熙很得意地说：这其实就是融入了SEO思想。一般买家在搜索商品时，肯定会搜索商品名称，不可能搜索店铺名称，如果他知道你的店铺名称，说明他对你的网店已经很熟悉了，直接进店就可以了，何必还要在网上搜索呢？因此，网店的名称最好能够包含商品名称，这样顾客就可以方便地找到你。

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橱窗位这个词汇对于开网店的掌柜们来说一点也不陌生，即使对于才开始开店的新手掌柜们来说，也会注意到橱窗位，那么橱窗位如何利用才能够放大效益呢？特别是对于一些销售化妆品的网店掌柜们来说，商品的种类是纷繁复杂的，通过使用橱窗推荐位和店铺推荐位可以使自己的宝贝脱颖而出，从而打造出人气爆棚的商品。

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无论网店经营了有多久，在开网店的过程当中都少不了服务这个关键因素，持之以恒的提高网店服务质量，将会给店铺带来可观的回报。可以说服务是网店成功的利器，掌握了网店服务的精髓所在，就等于把握住了网店的未来走向。这也是诸多成功掌柜网上开店的技巧所在。那么提高服务质量究竟能够带来哪些好处呢？

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弄不清楚我们的电脑什么时候就会罢工，也许有一天淘宝也会和铁道部的网站一样面临瘫痪，所以作为开网店的店主，我们首先要有风险意识，当我们误操作的时候，可以通过备份的数据来恢复，这是开网店的流程当中关键一环。我们可以通过淘宝助理来实现上述的功能，实现数据库的转移和下载。

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现实生活中常常发生购物纠纷，网上开店当中购物纠纷也是在所难免。 那么如果发生购物纠纷，买卖双方该如何维权，最大限度的保护自己的利益呢？可以利用淘宝网提供的第三方来帮助自己维权。

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