分享如何开网店的步骤流程、经验技巧等
在淘宝开网店的时间总是过得很快，翻开日历，忽然发现已经建群两周年了，两年的时间进群出群的人来来往往，小卖家慢慢变成了大卖家，大卖家慢慢做成了公司。我试着查看一下现在群里这些人的店铺，发现都取得了不错的成绩。逍遥不用说，靠着在社区会宣传生意红红火火， 小庄凭着年轻的干劲也在后面奋起追赶， 我的两个买家转变成卖家的七七和萍姐，竟然也先后升到了钻石，老木精心打造店铺后生意翻着番向上涨，直追安哥的皇冠。而叶叶和果果姐妹俩凭着服装的货源好、款式新的优势，在最近居然创造了单周上百个交易的奇迹。与此同时，淘宝也在不断地更新和完善，为已经度过开店初期的卖家们提供了各种增值服务， 用不多的钱给店铺带来更好的收益。百尺竿头，更近一步。看着大家的店铺都渐入佳境，我决定为大家做一下增值服务的介绍。是的， 良好的开端再加上完善的服务， 我们应该走向一个收获的季节了。
小编原来曾经在一家事业编制的单位工作过，工作很轻松，事情不是很多，于是闲暇之余便准备开网店来谋点外快。不过对于小编来说，刚开始没有多少资金来进货源，于是在选择货源的时候，倍加的小心谨慎。由于小编对流行趋势把握得很准，进的货品非常时尚，发展了很多忠实顾客。小编紧紧抓住优势不放，并以此为基础选择了一个非常契合的经营项目，并且将优势发挥到了极致，自然能够获得成功。所谓优势资源，并非要非常大、非常明显的。所以在网上开店，首先要有恒心。不管遇到多大困难，坚持下去，自然会换来回报。根据自己的实际情况，实际上意味着寻找自身的优势资源，只有找到了自己的优势资源，才更有可能在竞争中取得优势，获得胜利。
网店客服熙熙在旺旺上几声大哭，把我吓了一跳，这又是遇到了什么麻烦事了呢？于是我赶紧问熙熙：怎么了， 什么事哭成这样？熙熙又发了个委屈的表情， 说道：和人吵起来了。我不禁很疑惑，熙熙从我的买家成为自己开网店的卖家，我们认识也大概有两年的时间了，我很了解她的性格，不但活泼而且心地很好，不会轻易和人吵架的，这里面一定有什么原因。在我追问之下，熙熙才说出原因。原来，这几天她不断的接到一个向她发广告的，在忍无可忍之下，熙熙终于向对方发起了质疑，并最终冲突升级，演变成了吵架。可惜吵起架来又不是人家对手。得知了原委之后，我安慰她：咱们尽量要避免冲突，很多事情的处理都是有技巧的，你看，我们现在用这个旺旺，本身就有防垃圾功能，另外，对于广告骚扰的行为，你可以采取举报措施的。 我一边安慰熙熙，一边向她介绍相关的技巧。
从心理学角度出发，网上开店是为了买家而服务的，了解他们的需求和想法能够更加明确的指出网店的经营目标，分析他们的心里需求，从而为自身的网店树立起良好的口碑和形象，从而获得商机，让网店在激烈的市场经济环境获得一席之地。
现在一些开网店的掌柜为了追求更多的利益，以求最大氛围内获取收益，则更是要注重工作的效率。网店经营的各个环节，都要讲求效率。网店经营初期，要找到好的货源，可靠的供应商，以求在短时间内以最合理的价格，获取最优质的商品。
大约在四年前，那个时候网上开店还是一个新兴事物，当时也只有易趣在中国开放了这样的平台。之后随着淘宝的异军突起，一些眼光独到的人破釜沉舟加入其中，短短几年下来，很多人都腰缠万贯。看到这部分人成功了，许多人也都跳进了这个圈子，殊不知此时网络环境已今非昔比，当我们在准备网上开店之前，需要思考一下自己是否适合在网上开店呢？
有许多人咨询小编，说网上开店究竟凭借什么优势吸引了那么多人前仆后继的投入进去，小编认为相对于一般的实体店销售，网上开店风险比较低，能够迅速的脱开身，即使面临失败的结局，其伤害的程度较小。最大的优势就是转行容易，在淘宝店铺里可以今天卖服装。明天就可以卖食品，所以店铺里的宝贝要经常更新．多推出一些新的产品来不断地吸引买家，这样才能够让店铺有一个稳定的发展。
很多卖家在建立好网店后，将商品照片一上传，就觉得没其他工作可做了，只坐等买家光临，根本没有设想如何与客户建立有效的沟通方式。其实，这样的消极等待是难以真正了解客户需求的。其实，与实体店面相比，网店拥有更多的与客户交流的方式。而且，交流的次数越多，就越能了解客户内心的真实想法。因此，在淘宝网开店之初，卖家就应在自己的网店里多留一些联络方式，比如QQ号、MSN、博客等，更要留下自己的联络电话，便于顾客随时找到自己。
毫不夸张的说网店的评价对于网店的经营起到了至关重要的影响。从而影响到网店的销量。小编建议开网店的掌柜们在日常沟通当中要注意自己的语气和态度，和气生财才是硬道理。如果在收到了中评或差评的责任是在卖家，那么解决这类问题的步骤是：需要先冷静客观地分析一下情况，应诚恳地向买家道歉，承认自己做的过火，卖家要耐心听取买家的不满和要求，然后表达自己的观点，并提出补救措施，在得到客户的谅解后，卖家可以提出自己的要求，比如我有个小小的请求，您能否帮我修改一下评价?等一些自己需要买家做的事情。如果责任在于买家，应理智地说明情况，尽量委婉地说服买家更改评价通常买家也不会因为一点小事伤了和气，一般都会同意修改评价的。
张晓波想通过与国外的好朋友联络，在淘宝网开店，主要销售进口巧克力，主意确实不错，但好的巧克力往往不宜久置。张晓波正在思索着能不能有条捷径帮他的店面提高人气，增加销售额，这时旺旺里有人发来信息：淘宝客低价刷钻，六十块钱一颗。紧接着张晓波就和对方攀谈起来，问对方为什么要刷钻，刷钻过后有哪些好处，对方简单地劝导了几句：刷钻越多越能显示你的信誉度，也是你生意好的证明，这样买家就会认为你值得信赖，如果在钻多和无钻的卖家之间做选择的话，买家一般会首选带钻的卖家，即使价钱相对高些也不计较。张晓波便一口气买了四个钻。但一个刚开业的店面突然就升起四颗钻，显然是个大问题，火红的生意不到一个星期便被彻底封杀。张晓波的捷径就这样被阻断了。做事情一定要脚踏实地，投机取巧的结果往往是聪明反被聪明误。勤奋努力加上正确可行的方法才是成功之道。