淘宝开网店的卖家能投诉买家吗?遇到差评咋办?
淘宝开店不简单,尤其是淘宝新手,不知道怎么淘宝开店、不知道面对开店过程中的种种难题!淘宝开店,遇到差评很正常,很多新手卖家,往往在遇到差评之后,认为不是自己的问题,所以想要投诉买家。那么,淘宝开网店的卖家能投诉买家吗?遇到差评咋办?
这种情况的出现,也就是差评的出现,有可能是卖家自己问题,比如卖家与买家进行沟通的时候,或者是态度有问题,或者是卖家服务有问题,最终买家购买并确定收货之后,可能会写差评,这些都是卖家问题!也有可能买家问题,比如买家故意,或一时气愤、或者就是单纯的不爽!或者,也有可能是快递问题,即便快递是没有办法控制的,买家也会写差评给卖家。