无论网店经营了有多久，在开网店的过程当中都少不了服务这个关键因素，持之以恒的提高网店服务质量，将会给店铺带来可观的回报。可以说服务是网店成功的利器，掌握了网店服务的精髓所在，就等于把握住了网店的未来走向。这也是诸多成功掌柜网上开店的技巧所在。那么提高服务质量究竟能够带来哪些好处呢？
首先，提升服务质量能够留住老主顾的心。优质的服务其实是对店铺投资成本的最大节省，服务标准细则的定制是可以延用下去的，与店铺其他方面的投入相比，对于服务上的投资是有限的，而带来的回报却是无限的。 优质的服务能够留住顾客，培养顾客忠诚度，是未来销售收入的丰沛来源。一个简单的道理，顾客在一家店铺购买商品时，放弃购买的多数原因是服务上的问题。对顾客的怠慢其实是对该顾客产生的连带效应怠慢，首先该顾客不会再来光临你的店铺，其次她也会对周围的网购一族们产生影响。因此优质的服务带来的首要好处就是能留住老顾客。
其次，能够增加新客户群体的数量。一般来说，顾客对店铺的期望是由店铺对待他们的态度而决定的，特别针对网店，信用度和好评度直接影响顾客购买决策。有调查表明，坏评度的顾客要比好评度的顾客更喜欢表达对店铺的不满，坏评度足以左右新顾客的购买决策。顾客通常会把反面信息看的比正面信息更加重要，因此，优质的服务才是开发新顾客的有效方法。别因小失大，俗话说的好，礼多人不怪，态度友善一些，即使一些三教九流的顾客恶语相向，我们可以置若罔闻的态度来面对他们的不友善。毕竟打开门做生意，遇到这些事情是一种常态。
最后，网店服务能够帮忙提升店铺的排名。网店排名的提升主要依赖于商品和服务，长期稳定的良好购物环境和服务是关键，只有这样才能维护好老顾客，同时不断发展新顾客。在给顾客不断留下好印象的情况下，店铺的排名自然会不断提升，顾客在满意度比较高的情况下，会不由自主的跟身边的亲朋好友来宣传这件事，从而网店的品牌形象会越来越广，客户群也就越来越多了。
