孔子曰：“三人行，必有我师。”同行业那么多的竞争者，他们每个人都有自己优秀的一面，都可以成为网店经营者的老师，不管是店铺装修知识，还是商品的介绍，或是管理技巧，网店经营者都可以学习他人开网店的经验，灵活运用。不过别人的也不一定都是优秀的，网店经营者一定要择其善者而从之，其不善者而改之。
首先，我们应该注重沟通的力量，开网店的商家主要是通过打字和客户交流，客户看不见商家的面部表情，所以在和客户交流的时候，商家要尽量热情主动一些，打字的时候可以多带上开心的表情符号，以带动买家的心情。向买家介绍产品的时候要尽量多用肯定的说法，避免模糊的说辞。如果模糊的说辞太多，会让买家认为网店经营者对自己的产品没有信心，继而推出产品本身质量不过关的结论。因此，多用肯定的语气才会让成交量大大增加。网店经营者向买家介绍产品的时候，不要说得太简短，要尽量说得全面一点，买家不会认为哕唆，反而会留下好印象，觉得卖家细心周到，成交的可能性会大大增加。一般买家之所以会向网店经营者提出问题，是因为已经对网店内销售的产品产生了兴趣，这时候如果网店经营者不能耐心回答买家的问题，而让买家自己看商品描述，就会让买家对网店经营者的印象大打折扣，而且很有可能会丢失订单。
其次，懂得网店商品管理技巧，有些网店经营者认为商品的标题不是很重要，可是很多买家买东西都喜欢输入关键词，所以是否有一个好的、全面的标题决定了你的商品被搜索的概率，所以网店经营者一定要为自己的商品设定一个全面的、好听点的标题，这样销售的机会才会多，成交率才会高。把商品归类得细致一点，不仅方便自己整理商品，还会显得店里面的商品种类很齐全。
最后，懂得与同行业人士的交流，不要放过任何一个买家，要耐心地与他们交流，必要时可以适当给予对方相对优惠的价格，因为这样做很有可能就培养出了一个忠实客户，以后可能会为网店经营者带来更多的利润。如果碰到爽快的买家，更应该使出浑身解数留下他。同时网店经营者要多和同行交流，了解一下市场行情，并且尽量和他们形成合作关系。
