对于如何开网店，相信很多店主都没有考虑到售后服务，很多消费者在收到商品的时候，店主不能及时与消费者沟通，基本上都是消费者发现问题之后找到店主，才能够解决。其实想要获得消费者的认可，店主就要主动出击，不管对于什么样的问题都勇于解决，这样很容易就增加了消费者的忠实度，获得更多的信赖与利益。
主动出击，完善售后服务
想要做网店中的佼佼者，就要做其它网店所没有的服务，大部分网店是出现问题才被动去处理售后，其实可以完全改变传统的售后模式，主动出击。首先要随时关注每一笔订单的快递情况，在显示签收的时候第一时间与消费者联 系，咨询商品的情况，以及消费者的满意程度，问一下有没有遇到什么问题，即使出现问题，也能获得消费者的谅解，然后共同解决。这种主动出击的方式表现出来 的是一种客户至上的服务态度，能够获得很多消费者的支持与信赖，直接拉拢了回头客，提高店铺的整体形象，是学会如何开网店的一条捷径。
赚取好评，还要售后来帮忙
很多店主最关注的就是如何开网店如何赚取好评，其实好的售后就是赚取好评的关键，因为很多情况网购有一定的风险，容易出现各种问题，然而遇到任何问题都需要找售后服务来解决，所以售后服务做的妥当能够直接掳获消费者的心，使消费者成为忠实的老客户。
