由于开网店的成本不断的上涨，想要提高网店的竞争力，需要店主能够掌握各种如何开网店的基础技巧。能够利用各种技巧，有效的增加顾客的数量，并且刺激老顾客继续进行消费，可以增加网店的销售业绩。网店的销售业绩越高，店主能够获得收益越高。
老顾客成为网店主要的收入来源
由于网络销售的网店数量不断的增多，市场的整体竞争压力非常大。想要留住老顾客的难度不断的升高，为更好的刺激老顾客进行消费，需要及时的了解不同顾客的心态，为顾客准备适合的产品，通过突出产品的竞争优势，达到吸引消费者完成交易行为的目的。
由于超过80%以上的交易均通过老顾客得以完成，网店在进行交易的时候，需要将老顾客的维护与新顾客的开放作为主要的内容进行宣传。如果能够在维护好与老顾客关系的前提下，不断的增加新顾客的开放数量，可以提高网店整体的销售业绩。网店的销售业绩越好，网店店主能够获得投资回报越高。
维护好老顾客可以带动新顾客的产生
如果在网店完成交易之后，顾客非常满意，那么顾客将会成为网店的老顾客。只要服务的品质让顾客满意，那么在存在共同需求的前提下，老顾客会带动很多新顾客前往网店进行消费。当消费的数量不断增加之后，网店客户的流失率不断的降低。在老客户的带动下，网店的客户数量不断增加，从而为网店提高经营利润奠定坚实的基础。
维护老顾客的方式方法：学会利用优惠政策吸引老顾客，同时为老顾客在消费的时候，提供更多的特殊待遇。即便在于老顾客交易的过程中产生的利润较少，但是从长远的角度分析，维护好一个老顾客至少等于维护3到5个新顾客资源。
重视并未维护好与老顾客之间的关系，从而淘宝网店的重要技巧。能够认真分析老顾客的实际需求，可以提高网店交易的成功率，为赢得更多潜在的消费者提供有利的条件。顾客积累的数量越多，网店能够获得销售的业绩越高。
