当下开网店难的现状并不是只有竞争大一个原因导致，是受很多因素影响而导致了现在的网店越来越难做，像买家网购经验丰富、网购要求更高，所以买东西时会更挑剔，对网店的要求更高，由此就会让网店经营变得困难。在此现状下网店经营中难免会遇到难缠的买家，但网店又不得不服务于买家，到底遇到难缠的买家应该怎样做才能不影响网店的信誉呢？到底该如何开网店？
第一步，客服沟通、协商
买家买过东西之后对网店的东西不满意，这是买家找茬的最主要理由，而遇到找茬的买家网店首先要做的是协商，客服以亲切、有耐心又周到的态度与买家沟通协商，询问买家对网店哪些方面不满意，然后诚心的向买家道歉，然后提出初步的解决方案。切忌，遇到这种难缠的买家客服不可置之不理或者愤怒反驳，这会直接给网店留下差评，对网店信誉的影响较大，要想尽一切办法的解决，而不是任其发展，要知道网店经营买家就是上帝。
第二步，协商无效提供经济赔偿或物质赔偿
如果经过了上述步骤，客服与买家沟通协商之后没有任何效果，还是无法让买家满足，那么网店可以采用第二套方案解决，也就是经济赔偿。买家对网店不满意或者所谓的找茬必然是因为对宝贝不满意，协商无效之后网店可以提出给予经济赔偿或物质赔偿的答复，要么提供买家一定的经济赔偿，要么重新发货，一般这种情况下难缠的买家都不会再无理取闹，会满意的接受这种处理，由此难缠的买家也不会再给买家留下差评，网店的信誉也就就此完好维护。
遇难缠买家难以避免，学会如何处理很重要
网店信誉便是网店生存的源泉，没有信誉网店便很难生存下去，所以即便是遇到再难缠的买家也要想办法解决，不能因为他们而给网店留下差评，降低网店的信誉。上述小编已经为大家提出了解决方法，希望遇到该类问题网店都可以完善的处理，找到解决办法“如何开网店”也就会变得更简单。
