如何开网店？关于网店经营怎样更好需从多方面来阐述，小编在之前的关于“如何开网店”的问题中有过多方面的介绍，今天主要从客服方面来为大家介绍该问题。
客服对网店经营的重要性：
客服的服务会直接影响网店的经营，客服服务的好会直接促成订单的成功，一旦客服服务出现任何问题就可能会让网店之前的推广、广告、完善全部白费，造成买家的直接流失，可见客服对网店经营的重要性。
网店客服需注意哪些？
1、及时
客服必须要做到回答问题的及时，所以在线时间必须要有规律又够长，网店最好在店面展示出自己的在线时间，然后客服在规定的时间内必须在线，同时在线时间要尽量长，要知道现在的买家更多的会在非工作时间下网购，在线时间的长短会影响到交易量。
2、亲切
服务态度必须要亲切，不能让买家感受到任何的不亲切，客服的服务态度会直接影响到买家的购物心情，有任何让买家感到不舒服的情绪都会影响到买家的购买决定。
3、周到
现在的买家对服务的要求较高，这就需要客服及时周到的为买家处理，买家希望退货换货客服就要提供周到的引导，买家希望客服产品更为详细的信息要详细的介绍，总之对待买家的要求客服必须要尽量的满足，网店客服是买家的直接交流对象，客服无法满足买家的要求就可能会导致客源的流失。
4、专业
最后客服服务要专业更是必须的，一员客服的专业不仅体现在他们的服务态度、交流用语方面，还体现在对产品的了解程度，所以客服人员除了要有态度之外还需要对产品的专业，足够专业才能为买家提供最好的服务。
总之客服对网店经营而言尤为重要，就像是战场的前线战士，直接关系到网店经营的稳定与否，网店想要经营好必须要有好的客服，服务好才能留住买家来提高网店的销量，甚至可以与买家建议一定的感情联系，为网店培养更多的忠实买家，维持网店的长久稳定。
