开网店，首要任务是什么？是取得较高的营业额还是让利润率上升？其实，一切的基础，都是建立在——客户之上的，必须要有客户，才有后面的一切。所以，如何抓住客户，才是开网店的重中之重。想要抓住客户该怎么淘宝开店呢？下面笔者为您分析。
说到怎么开网店才能够抓住客户，笔者认为有4个技巧：
第一个技巧，目标受众的扩大化。
目标受众，也就是目标客户，目标客户应该是固有的，为何要提扩大化呢？事实上，目标受众的扩大化，是网店想要抓住客户的关键，因为目标受众与网店经营者理解的，可能并不完全一致，只有将目标受众的范围扩大化之后，才能够有效的提高目标人群。
总体来说，就是说，对客户群的定位，不要太单一，不要以为您的客户群就只有一种类型！
第二个技巧，客户的深入解读与了解。
作为网店经营者，一定要对客户进行深入的了解和解读，如此才能够明白客户之所想，并能够根据客户的具体情况来进行，具体去了解客户的所想所思！
第三个技巧，避免不主动的被动经营。
被动经营是很多网店主常犯的错误，所谓的被动经营，就是不主动、凡事等靠要，殊不知，经营网点就是做生意，绝不能够被动经营，应该主动出击，进行推广，以及按照上面所说的方法技巧，想尽办法去抓住客户和吸引客户，比如扩大目标受众，以及对客户进行深入的了解与解读。
第四个技巧，提高服务质量。
不管是产品还是服务，都应该努力提高质量，这也是抓住客户的一个有效方法，毕竟，没有人会希望卖家的服务态度和服务质量差，更不希望产品质量差，但一切的一切，应当从服务质量入手，才能够更加吸引客户、抓住客户。
只要大家从上面4个技巧入手，就能够知道怎么开网店才能够抓住客户的答案啦，相对应的，如果能够在抓住客户之后，进行产品利润和产品组合上的营销方法的制定，就能够提高客单价、客户重复购买率等等方面的指标。
