宝贝在销售阶段，买家购买商品时，都会询问与商品相关的信息，通过对卖家的回答参考决定是否购买。
那么卖家需要做什么呢？首先要查询买家记录，我在把开网店并做了广告后，就一直开淘宝旺旺，期待买家的询问。要是有买家在店铺给商品留言，淘宝旺旺’’会自动显示消息提示标志。 而且，进入淘宝网，打开我的淘宝一我是卖家_买家留言／回复，在打开的页面可以看到买家给店主的留言，点击等我回复能够给买家留言回复。尽量做到在最短的时间内回复买家，给买家留下好印象。
宝贝销售的窍门：
一个是折扣。利用买家购物的总类多少不同来确定折扣方式，可以引起买家的热情。
一个是促销。利用节假日、店庆的节点，用低价促进宝贝销售，提高人气。
还有一个是拍卖。利用拍卖的宝贝来为自己的店铺做广告，尽量在拍卖的产品中附上另外宝贝的链接。
在宝贝售出以后，有的时候会收到对应的提醒消息，需要与买家沟通，让买家确认货款，在发货以及交易结束后的评价等。
还有查看已售出的宝贝，如果已经买家订购宝贝，系统会利用淘宝旺旺、电子邮件等方式告知卖家。卖家也可以进入淘宝网，点击我的淘宝，我是卖家。在联络买家页面点击给我留言然后通过淘宝旺旺给买家解答；要是买家没有下载淘宝旺旺，就要记下买家ID，这样可以再站内联系。
同时要保持适当联系，买卖双方交流之后，确认货款支付、发货渠道。为了确保双方的利益，货款支付方式一定要通过支付宝支付方式。 还有发货问题，为了防止货到却不支付的现象，卖家在卖宝贝通常采用款到发货形式。
首先，让买家拍下宝贝付款到支付宝。支付后，卖家要点击我的淘宝_我是卖家一已卖出的宝贝查询，如果显示交易状态为买家已付款，等待卖家发货，说明支付宝已经有汇款，这时候卖家可以放心把获给买家发去。
友情建议大家：对于采取支付宝交易的商家，可以点击我的淘宝，支付宝专区，交易管理，在里面对进行的交易不断管理，比如查询、退款、退款管理及其他。
买家收到卖家发出的货物后，在交易显示中确认，然后淘宝就会把钱汇到卖家的支付宝当中。这样，整个交易过程结束。最后别忘了，能够和买家经常联系，顾客记住你，就会增加他再次访问你的店铺、购买宝贝的几率哦。
