开网店的人都很清楚，当掌柜确实是很不容易的，大家为了可以有更好的销量以及更多的回头客，纷纷想了各种各样的办法来留住顾客，比如送优惠券啦，办会员卡等等，这些都是非常周到地服务着客户，开网店的掌柜都很小心地维护着每个顾客，就怕顾客跑掉不回来了。那么我们来说说在淘宝经营过程中要怎么样更好地提高你的回头客以及新顾客的购买率呢，怎么样让你的网店流量直速上升呢？
首先，以质量为基础，以态度为宗旨，很多人都知道，一般来说做淘宝的肯定要保证自己的产品质量是好的，无论你的产品是代销或者是自销，你开网店肯定要保证自己的产品质量十分。服务的话一定要贴心，就算顾客还没买，只要他来咨询你的店铺，你就要尽快回复顾客要咨询的问题，而且你的回复一定要准确与及时，当然，最好不要使用统一的系统回复哦，不然会让顾客觉得是在和机器说话哦，你要根据顾客提出的问题进行针对性回答，千万不能答非所问。
其次，记住要闪电发货，服务一定要周到，这里说的意思是最好要即买即发，也就是说最好是在顾客买了就马上发货，这样的话可以让顾客感受到店铺的团队运营能力是非常强大的，然而现在的很多人开网店都无法做到，他们都是24小时发货或者是48小时发货，甚至更久哦。
第三，要注意在发货前就认真地核实顾客的订单，千万别出现发错地址、或者是货不对版的问题。同时要注意物流的便利，如果顾客有需要发哪个快递，你要尽量满足他的要求，千万别在选择物流上有矛盾哦。
第四，要定期进行促销，以此来增加你店铺的销量，开网店可以使用促销以及秒杀的软件定期地对产品进行促销和优惠，而且要及时去通知新老顾客来参加你的优惠活动，并且你的活动必须有杀伤力，这样的话新老顾客就会及时下单，而且他们也会形成一个定期去查看你的店铺促销活动的习惯哦，长期下来，你的运营和发展一定会很好的。
最后我们来总结一下：如果你开网店想要在市场上立足，那么最关键就是要保证你的产品质量以及服务态度。大家都知道顾客是上帝，所以你就要给顾客提供最优质的产品和最热忱的态度，就算产品出现失误，你都要详细耐心地和顾客沟通，要把顾客的损失降到最小才能让你的开网店之路越走越远越走越高。
