怎么淘宝开店才能维护住、稳定住老客户？老客户看上去“老”，但其实却是维护淘宝店“生机”的重中之重，在某些情况下，淘宝店的流量较低，这时候，就要依靠老客户进行二次消费，才能够让淘宝店活下去、做得好。
为什么淘宝开店要维护住、稳定住老客户？
首先，维护老客户的成本，和获得新客户的成本，相差比较大。事实上，老客户实际上是维持淘宝店正常经营的很重要的因素。
其次，积沙成塔。
个人淘宝小店，不可能会使用大规模、高效果的推广方法，因此积累客户不可能是短时间内完成的，主要是靠积沙成塔，所以任何一个老客户，对淘宝店的生死都至关重要。
再者，老客户的重要性不仅仅体现在数量上，还体现在客观消费上——甚至很多淘宝店因为某些策略或经营问题到了生死关头，全因为有老客户的支持，才能够撑下来，这就是老客户的能量。
因此，怎么淘宝开店才能维护住、稳定住老客户，是非常重要的。那么，怎么淘宝开店才能够维护住、稳定住老客户？
维护、稳住老客户，有很多方法，可以采取“二次或多次购买优惠”、“利用淘宝建群”、“红包攻势”、“微信或QQ群”、“新产品、新款式首发于老客户”、“定时推送优惠”以及其他各种方法来维护、稳定老客户。
想要老客户稳定，最重要的是，要刺激老客户的购买欲，因为老客户的稳定与否，就在于是否会持续消费、多次购买，若仅仅活跃于淘宝群里、表现为“发红包他就立刻抢”而已，那这样的老客户其实作用是比较低的。
维护、稳定住老客户的最根本因素，在于宝贝是否有优势，即便采取上面所说的各种方法，但没有办法保证产品自身的优势，比如质量、价格、货源稳定性、尺寸尺码多样性、是否能推陈出新等，都决定了老客户会否会流失！
不过，很多维护老客户的方法，其实，并不适合个人卖家和新手卖家，怎么说呢？维护老客户和稳定老客户，必须要付出一定的成本，由于新手个人淘宝卖家不具备资金能力、不具备货源以及其他方面的各种优势，所以维护老客户之路，可谓道阻且长。
