淘宝转化率相关的话题,是淘宝卖家永远都会关注的,因此算是一个热门话题,讲一万次也不嫌多。怎么淘宝开店才能够让转化率提高呢?您可能会说,淘宝网店的转化率能有个位数就感觉不错,所以还没有见过标题中提到的10%甚至更高的转化率,那么,将淘宝转化率提高到10%甚至更高,这可能吗?不是不可能!
虽然不同的品类、不同的商品,其转化率自然是不同的,但是,将转化率提高到10%甚至更高,永远都是卖家所追逐的!怎么淘宝开店能实现淘宝转化率10%甚至更高呢?以买家所思所想为依归,是正途!
换位思考、同理心之类的词,相信大家都明白,不过很难做到,要以买家的角度,为着眼点,以买家的体验、买家的需求为着眼点,以买家的所思所想、以买家的一切,为依归,才是提高转化率的不二法门!
买家在淘宝购物,最开始的步骤,并不是直接到您的网店去选择,而是,思考自己应用用什么样的关键词去搜索因为通过淘宝“分类”的功能,来找到自己要的商品,着实比较麻烦、比较困难:
而且通过分类进入到淘宝宝贝结果界面,其结果比较“规整”,而且只适合于一些分类明显、标签化强的商品,如下图:
此外,从“分类”进入所找到的宝贝,并不一定是目标所需、并且多为爆款或大众化的宝贝,而通过自己所需的搜索词搜索进入到淘宝宝贝结果界面,会找到更具强调的个性化的小店,可以说更具“准确性”以及“草根化”、更有“淘宝味儿”。
这就让卖家明白了,一定要做好宝贝标题优化工作,因为作为淘宝小卖家,从分类进入的买家,往往看不到您的店铺,咱们没有展现机会,所以,只能靠搜索带来的自然流量,来提高转化。
除此之外,以买家所思所想为依归,还体现在“店铺专一性”上面,如果您的店铺所卖宝贝集中在某个品类,则买家自然会认为您的店铺比较专业,因此也能够间接提高转化率,但这就需要您在单一产品和综合经营上,进行抉择了。
从买家角度思考,还可以应用在各个方面,比如“如何提高买家对商品质量、以及退换货的信心”(可以在显眼位置着重对一些容易产生质量问题的宝贝进行质量强调、退换服务承诺等等),以及“使用效果如何”(可以用视频、图文,进行使用效果的详尽描述)等等方面,都可以做加强,进而提高转化率。