小编在淘宝做类目运营时，公司里进了很多新人。有一天，一个做培训的同事来找我，希望我给新人做一次分享，主题是怎么做运营，如何开网店。如你所知，“运营”这个岗位，包含的事情实在太多太杂了。以我对自己的了解，我绝对无法一下子把它说清楚。在我看来，这是一个很麻烦的主题。于是我对着这个同事翻了一阵白眼，大谈了这个话题的艰巨性，企图躲过这一次义务壮丁工作。此后的好些天，该同事通过各种方式对我进行拦截追杀，每次都是同一个意思，就是分享很重要，群众很需要。我终于忍受不了，并且被该同事勾引得越来越好奇。于是答应下来。同时我希望能对听众——就是那些运营新人——做个需求调研。关于做需求调研，我是这样想的。做调研需要时间，一来一去就俩星期过去了。
在这两个星期里，我可以做很多事情!调研结果出来后，如果新人们真的有需要，我可以趁这段时间准备一下分享的内容；如果新人们其实没啥需求，那我就可以理直气壮地逃掉这一课，并且还可以以此要挟该同事请我好好吃一顿。我的如意算盘就是这样。后来调研结果出来了，如你所料，我还是就范了。就范的原因是，我发现，要对新人们讲清楚“如何做运营”这个主题，只要说明白一个道理就可以了。这个道理就是，光有流量是不够的，还要努力提升转化率。
当然这个粗浅的道理，很多掌柜们都心知肚明，但是如何去实现，却是变得异常困难起来，主要面临着下面的一些问题，首先，现在淘宝开网店的掌柜们越来越多了，电子信息技术的发展也带动了网上获取信息的途径和渠道越来越多，当然真实性也就不敢恭维了。免费的可以获取资源也越来越少了。其次，交易平台也变得越发规范起来，防作弊形式也越来越高级了，过去的那种靠流量赚钱的日子不再有了。最后，现在掌柜们都了解广告的短暂性高效，纷纷花钱做广告，这也使得广告费用成倍的增加。其实，说白了，想要提高网店的转化率，小编认为最靠谱的办法就是努力的提高网店的老客户资源，经营好这层关系，这会让你的网店生意收获颇丰。
